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terça-feira, 13 de dezembro de 2011

Mercado Náutico... Um segmento difícil de lidar na visão de muitos...


Durante reuniões, conversas com colegas empresários do ramo e em algumas conferências, sempre é levantada a questão de como se lidar com o mercado náutico.
Enfim, é um mercado difícil de lidar?
Não digo difícil, mas muito específico. Estamos vivendo um momento em que, na mesma medida que cresce o numero de novos clientes, a concorrência se torna mais ferrenha, uma vez que, fica cada dia mais difícil negociar produtos totalmente diferentes, já que qualquer inovação aplicada em uma embarcação é seguida pôr outros estaleiros ou fábricas. Isso faz com que um barco fique muito parecido com o outro tanto no design como também, nas especificações técnicas. Esse efeito “clone” acaba gerando dúvidas e um enorme processo de “confusão mental” na maior parte dos clientes no momento da escolha da marca e modelo. Eles querem comprar. Eles podem comprar.
Mas não sabem “o que” comprar e nem por “onde” começar.
É nesse ponto que entra o nosso trabalho.
Acredito que o que define a necessidade da compra de uma embarcação seja mais o perfil emocional do que o racional de cada cliente.
O que tenho notado é que muitos compradores de embarcações, adotam uma postura bastante despreocupada em suas aquisições.
Talvez por se tratar de sonhos prestes a serem concretizados, não se toma as medidas necessárias para realizar um negocio tranqüilo e seguro e o mais importante, com os pés no chão.
Quando estou negociando uma embarcação, nova ou usada, estou lidando com pessoas felizes e carregadas de uma expectativa extremamente positiva, o que os torna um pouco insensatos e precipitados.
Sendo mais prático, temos que tomar o devido cuidado para não conduzirmos o cliente a fazer uma escolha errada devido à comissão gerada pelo alto valor agregado na venda do barco para a loja.
Muitos têm seus sonhos sabotados por um vendedor inescrupuloso que visa muito mais o lucro que a satisfação do comprador.
Hoje, o Grupo Zenas tem como objetivo contornar essas falhas geradas por um sistema ultrapassado de vendas de barcos, preenchendo as necessidades de informação de cada cliente.
Enquanto muitos ficam rodeando, vamos direto ao ponto.
Abraço e ótimos negócios!

Marcos Zenas - Consultor Comercial

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